En los últimos años y más aún durante este periodo pandémico, muchas empresas optaron por la venta de sus productos y/o servicios en un entorno digital. Todo el proceso de venta dentro de dicho entorno ha sido bastante desafiante para muchas empresas. En lo que respecta a dispositivos móviles, la Web Responsive – Progresiva o APP cobran protagonismo como medios que se emplean para realizar dichas transacciones comerciales.
De a poco varios clientes vuelven a regresar a las tiendas físicas luego del gran periodo de incertidumbre que hemos vivido y seguimos viviendo haciendo que sus preferencias y comportamiento hayan cambiado para siempre. Muchos de ellos prefieren seguir comprando desde la comodidad de su hogar por medio de plataformas digitales con las que se han familiarizado con más contundencia durante este histórico periodo. En este momento es crucial mantener y mejorar las opciones de comercio electrónico y más que nunca llegar a la fidelización de los clientes.
Hoy en día hablar de un sitio web sin una versión responsive de la misma significa ignorar grandes oportunidades de venta. Gran parte del segmento de ventas en un entorno digital se encuentra en los usuarios de smartphones ya que comprar desde un entorno móvil es mucho más cómodo que desde una computadora, siempre y cuando hacerlo sea igual o mejor tanto en términos de rapidez y seguridad como de eficiencia. Por lo tanto, una web corporativa debe presentar un diseño atractivo y responsive de tal forma en que pueda ser visualizado en todo tipo de pantallas (adaptable a todo tipo de pantallas = diseño web responsive).
La gran pregunta que nos surge entonces es, siendo una empresa que desea vender a través de dispositivos móviles, ¿basta con contar con una página web responsive?
Ahora y en el futuro, la experiencia del cliente (en línea, en la tienda o una combinación de ambas) debe ser rápida, oportuna, flexible y personalizada. En cuanto a entorno móviles existen tres tipos de presentar a las empresas cuyas funcionalidades y elección dependerá del presupuesto y de los objetivos de la empresa. Ellas son la Web Responsive – Progresiva o APP
Web Responsive – Progresiva y APP
Antes de elegir cual de estas opciones se adaptan mejor a tus necesidades actuales para elaborar una estrategia digital que te permita impulsar tus ventas y lograr tus objetivos con los consumidores de dispositivos móviles, queremos explicarte en qué consisten la Web Responsive – Progresiva y APP
Una Web Responsive consiste en adaptar una web a la pantalla de los diversos dispositivos móviles. La Web Responsive es un tipo de diseño web que permite la correcta visualización del sitio en diferentes dispositivos.
APP
Con una web responsive las empresas logran ser reconocidas y posicionadas en los buscadores. Pero cuando una empresa busca lograr la fidelización de sus clientes probablemente la mejor opción sea contar con una APP (aplicación móvil) para vender sus productos y/o servicios. Una aplicación móvil es un programa que se descarga e instala en el dispositivo móvil de un usuario
Si la empresa cuenta con una APP, cuando un usuario se conecte a su página web a través de un móvil o tablet podrá elegir entre seguir navegando por la web móvil o descargarse la app en su tablet o smartphone y efectuar las compras a través de la aplicación.
La ventaja de la APP es que una vez descargada y enviados sus datos de facturación, solo tendrán que apretar algunos botones para finalizar su compra.
Web Progresiva
En cuanto a las aplicaciones Web Progresiva, a través de ellas puedes visualizar tu página web de manera correcta en dispositivos móviles. La diferencia es que pueden realizar algunas tareas que antes sólo las APPs podían llevar a cabo ya que quedan registradas las acciones realizadas en el dispositivo y son más ligeras que una APP nativa. Para que pueda ser web progresiva primeramente debe ser una web responsive y tener una buena experiencia de usuario. Accedes desde un icono creado en tu dispositivo móvil.
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